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ご利用の流れ

「お問い合わせ」から「保険金の受給」の全体の流れ

お問い合わせから無料実地調査までは、およそ10日間です！
その後、申請が認められれば、保険会社から保険金が支払われます！

  • お問い合わせ

  • 無料実地調査

  • 申請書類の作成

  • 保険申請

  • 保険会社による審査
    保険金支払い

  • 修繕工事の施工※ご希望の方のみです

※お住いの地域や保険会社などにより、必要な期間は異なります。
詳しくはお問い合わせください。

「お問い合わせ」から「保険金の受給」の詳しい流れ

  • お客様
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  • 保険会社様
  • お問い合わせ
    お電話かお問い合わせフォームにてお問い合わせ、お申し込みください
  • 保険会社へ保険申請のご連絡
    お客様から保険会社にご連絡いただき「保険申請をする旨」をお伝えいただきます
    ※連絡の仕方等は担当スタッフがサポートいたします
  • 保険会社へ申請書類を郵送
    保険会社から送られてきた申請書類に必要事項を記載いただき、お客様から「保険会社に申請書類を郵送」していただきます
  • 審査結果のご連絡
    保険会社から通知された審査結果について弊社の担当者へご連絡していただきます
  • サポート費用のお振り込み
    下りた保険金から規定の金額を、保険会社から入金された日より1週間以内に弊社へお振込みいただきます
  • ヒアリングのご連絡
    お客様の物件が「調査対象物件」がどうかのヒアリングのご連絡を差し上げます
  • 無料実地調査の日程調整のご連絡
    担当スタッフから実地調査の日程調整のご連絡を差し上げます
  • 調査結果のご報告
    調査担当スタッフから保険申請の可否についてご連絡を差し上げます
  • 修理費用のお見積書の作成
    「修理費用のお見積書」を作成させていただき、「被害箇所の写真」とともにお客様にお送りいたします
  • 修繕工事完了
    工事完了後、写真付きの報告書を作成しお客様へお渡しいたします
  • 最終審査 / 立会調査
    保険会社の担当者による「立会調査」が入る場合がございます
  • 審査結果の通知
    保険会社からお客様へ、保険適応の可否や受給金額が記載されている「決定通知書」が発送されます
  • 保険金の支払い
    保険会社からお客様の口座に決定通知書に記載された金額が入金されます
  • 無料の実地調査
    弊社と提携の調査会社から、専門の調査スタッフがお住いへ伺います。所要時間は1時間〜1時間半程度になります。
  • 申請手続きのサポート
    保険会社様へ保険申請の仕方等について、担当者よりお電話やメールにてサポートさせていただきます
  • ご希望の方は、修繕工事請負のご契約
    ※調査会社によっては修繕工事を承っていない場合もございます
  • 修繕工事請負のご契約
    弊社提携の工場会社が修繕工事を行います。
    ※施工期間は工事内容によって異なります
    ※追加工事を承ることも可能ですので、ご相談ください

  • ３日以内

    １週間以内

    １週間以内

0120-793-506

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